企业简介
“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”,沈阳特急送快运有限公司自成立以来,恪守这一经营训诫,以跨越式发展,在辽宁省建立起庞大的直营快递网络,提供快捷、可靠的快递服务。
风雨兼程十年,秉持“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的企业精神和"有一讷言敏行、体现价值一、诚信所托、全力以赴"的服务理念,特急送人果敢进取,勇于创新,通过专业化、信息化,不断强化操作能力,不断优化快递产品,不断提高服务品质,为尊贵的客户提供卓越的快递服务体验。
招聘岗位储备干部岗位职责:1.规划所属地区的整体发展,实现该地区营业额目标;2.搭建高绩效快递团队,营造良好组织气氛,不断提高员工工作质量和环境;3.发现运营中的管理问题,提升营业厅营运质量,保证快件的时效性和安全性;4.定期拜访客户,了解客户需求,改善企业与客户关系,提高客户满意度;5.及时纠正运营过程中出现的相关问题,保证营业厅高效快捷的运转;6.维护并保持所在区域的公共关系,打造良好的社会品牌和服务;
任职要求:1.专科以上学历;2.有较强组织协调能力具备强烈的责任心,踏实肯干,有一定抗压能力;3.本岗位接受应届毕业生,公司会有完善的晋升空间让您得到良好的发展;
区域业务副总岗位职责:
1.负责所属区域的整体规划及相关人事安排;
2.负责各营业厅日常管理工作,处理员工争议,纠纷等问题;
3.负责所属各营业厅现场操作管理及营运质量管理;
4.负责对辖区内营业厅速递员的业务培训,合理分配厅内工作,客观公正的对厅内员工进行考核和奖罚;
5.负责与总部各职能部门沟通与协调,反馈各项任务的执行与实施情况;
任职要求:
1.统招大专及以上学历;
2.市场营销,国际贸易,物流,仓储,企业管理等专业优先;
3.3年以上工作经验,2年以上同岗位管理经验,有较全面的管理协调和处理突发事件的能力;
4.有良好的职业操守,抗压性强,有强烈的责任心;
营业厅经理岗位职责:1.落实营业厅现场操作管理及营运质量管理;2.负责营业厅大客户维护及协助开发,完成相关理赔谈判工作;3.控制营业厅应收账款及时回收率,控制营业厅费用支出;4.开展营业厅日常管理工作,处理员工争议,纠纷等问题;5.与总部各职能部门及时沟通协调,反馈各项任务的执行与实施情况;任职资格:1.专科以上学历,物流或管理类专业优先考虑;2.五年以上快递行业工作经验,三年以上经理(主管)岗位工作经验;3.能承受较大的工作压力,有较强的组织协调沟通和应变突发事件的能力;
呼叫中心呼叫专员岗位职责:
1.接听电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.能够使用公司系统查询货物状态;3.能够使用文字清楚的表述客户描述的问题;4.无需主动外呼电话进行销售,遇到投诉等问题记录清楚,我们有对应片区经理,进行处理;
任职资格:1.有客户服务意识,计算机操作熟练,会打字能够基本使用办公软件;2.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;3.性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏,声音甜美;4.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
运维管理员岗位职责:
1.负责营业厅内日常办公用品的运行及维护,保证厅内可以安全运转无误;2.负责总公司办公区域的办公用品的正常维修及维护;3.会维修电脑,会进行正常的简单的电脑维护升级;4.认真肯学,无任何不良嗜好,公司有完善的培训机制,可以给广大应往届毕业生提供一个良性学习并发展的平台;
平面设计师岗位职责:
1.完成公司日常任务安排,包括形象墙等拟人化形象设计以及参与包装外观设计等工作;2.参与设计、制作以及其他图文处理,企业宣传资料的设计、制作与创新;3.协助总经理以及参与公司产品动态广告片后期影视剪辑制作美化等工作;4.完成工作之余,收集可用素材,分类建档、保存;5.协助完成公司网站风格的把握,色调搭配,布局合理性,图片整理、企业徽标处理等等;6.及时完成上级领导安排的各项工作任务;
管理部管理专员岗位职责:
1.通过对公司快递质量工作改善监督;2.调查网点,公司内部人员的服务态度问题,人品舞弊,弄虚作假,不作为等行为,按照制度,进行相应处罚;3.通知区域负责人监查处理意见,提交处罚数据至财务执行处罚;4.快运差错,检查,稽查业务处理,保证及时处理并准确定责;5.负责异常邮件的跟踪,协调,处理;6.具有较强的执行能力,沟通能力,抗压能力,较强的服务意识及管理能力;7.思路清晰,做事果断,具有良好的判断力,危机事件管理与决策能力,熟悉行业整体发展现状,具有一定的前瞻性和创新意识;
信息来源:沈阳特急送快运有限公司
辽宁石油化工大学招生就业处
办公电话(TEL):-Email:jyb
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