6. 辽宁光大国际旅行社:3件
4.辽宁康辉国际旅行社:2件
8、沈阳青年国际旅行社:1件
30日,沈阳市旅游局发布第二季度旅游投诉与市场检查情况通报,11家旅行社、11个旅游地区被投诉
5.辽宁北国国际旅行社:1件
被投诉的旅行社共11家(以投诉时间顺序排列)
10、辽宁神洲旅行社:1件
2.沈阳市海外国际旅行社:3件
第二季度沈阳市旅游局共受理有效旅游投诉案件19件,123人次其中国内旅游投诉9件,67人次出境旅游投诉10件,56人次投诉地区分别为:美国、日本、欧洲、泰国、柬埔寨、华东五市、大连、成都、云南、张家界、丹东投诉理赔金额共计19330元,其中国内旅游理赔金额为12930元,出境旅游理赔金额为6400元投诉案件已结14件,正在处理5件其中,导游服务质量和行程变更成为游客投诉的主要原因
7、辽宁招商国际沈阳市和平区邮编旅行社:1件
投诉的主要原因有:1、领队、导游服务质量问题2、合同约定的行程变更问题;3、降低服务标准问题;4、航班延误所产生的纠纷;5、意外事件产生的纠纷;6、个人签证原因不能成行
1.辽宁大运通国际旅行社:2件
3.中国国旅(辽宁)国际旅行社:2件
11、沈阳中青国际旅行社:1件
9、中国旅行社总社(辽宁)有限公司:2件
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