年“十一”黄金周旅客运输组织工作从9月28日起至10月8日结束,为期11天。节日期间客流主要以旅游流和探亲流为主,其中管内客流以辽西、大连、丹东方向为主,直通客流以北京方向为主。沈阳三站预计发送旅客万人,日均13.1万人,客流高峰日为10月1日,预计发送21.1万人。
沈阳站全力满足旅客购票需求,配足人员,开足全功能售票窗口,根据未取票人数动态调整取票窗口数量,减少旅客排队等候时间。
●加大干部包保、职工帮班力度,为旅客提供购票、进站、候车、乘车等便民服务,全方位加强节日高峰期旅客乘降组织。
●同步加大电子客票及自助退票的宣传,引导旅客使用电子客票,引导旅客持身份证“刷脸”进出站乘车。
●加强重点旅客服务。
●沈阳站“美丽”服务台、沈阳北站服务台和沈阳南站“家佳”服务台增派工作人员,提供链接式服务和重点旅客一条龙服务,帮助旅客解决购票、乘车、服务等方面的困难,减轻老、幼、病、残、孕等重点旅客出行烦恼,让旅客出行无忧。
●沈阳站“美丽”服务台预约服务电话—,沈阳北站服务预约—,沈阳南站服务预约—。
沈阳站、沈阳北站、沈阳南站配足人员,在进出站口设置测温、查验健康码等相关标识,招募沈铁青年志愿者配合车站工作人员做好健康码、通行码查验工作。进站口设置老年人及脱网旅客专用通道,专人负责信息登记,及时劝阻不符合规定的人员进站乘车,严格落实测温验码、通风消毒、卫生保洁等措施,预留隔离区域,妥善处置发热旅客,让旅客出行更安心放心。
为做好“十一”长假旅客运输工作,更好地应对节日客流高峰,沈阳站、沈阳北站、沈阳南站在“十一”长假期间计划增开沈阳南~北京南G/3次,沈阳~大连北G/7、G/79、G/3次,沈阳~丹东D/4、D/90、D/2次,沈阳北~牛河梁G次,沈阳~辽宁朝阳G/1次,沈阳~通辽C/3次,沈阳~锦州北D/7次、丹东~山海关D/79次等临时旅客列车32列,启动沈阳~北京朝阳G/5次、沈阳~盘锦D/7次、沈阳~昌图K/4、K/8次高峰线8列,最大限度满足旅客出行需求。
沈阳站全面推出便民利民措施,全力打造平安、有序、温馨出行,让旅客体验更美好。如需进一步了解节日期间旅客列车开行相关服务资讯,请
转载请注明地址:http://www.shenyangshizx.com/syszy/528100.html