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为进一步提升城乡居民养老保险业务经办水平,切实加强和规范经办服务。3月13日,县城乡居民社会养老保险管理中心抽调业务骨干,召集南佐镇五个山区乡镇社会保障所工作人员和村协办员开展业务知识培训工作。
此次培训共有60名基层人员参加,现场解答业务疑问余条。
将业务培训班开到乡下,旨在夯实基层基础,提升乡村两级协办人员经办能力。培训分为集中授课与互动交流,对从新增参保到待遇领取所涵盖的整个业务流程中各个业务环节逐一进行讲解。让每一位经办人员搞清楚“做什么,怎么做”,再针对实际工作中出现的疑点难点问题共同交流解答,让每一位经办人员搞清楚“怎么做好”。大家将自己工作中遇到的困难、疑惑,以及一些好的建议都提出来共同探讨,详细解答。县中心还根据每个乡镇社会保障所的实际情况,有针对性地提出工作对策,积极推广优秀乡镇的做法和经验,引导其他乡镇交流共享,合力做好城居保工作。
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