这两天，
沈阳最大的事儿莫过于
打造国际化营商环境！
这里面有一项，
最最让政府上心的就是！
赶紧看看五大顽疾都是啥！
全是你感兴趣的！
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现在已经有一波调查人员深入基层！
来看看，
这一次都谁被通报了？
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九区政务服务中心暗访情况
一、中介服务问题在浑南、沈北、皇姑、大东、和平五区政务服务中心大厅内暗访人员均发现有中介人员搭讪，并承诺可以有偿快速代办。22日上午，在浑南区政务服务中心，暗访人员陪同一市民等待办理业务时，两家代办中介人员偷偷递上名片，其中一自称沈阳昱诚商务信息咨询中心的张会计表示：“里面有人，可以代办”，但需要掏跑腿费和给窗口人员好处费，同时向暗访人员展示手里握有几张靠前的排队号码，如找她代办可替换为靠前的排队号码。
二、工作效率问题在大东、沈北、浑南三区政务服务中心，受理审批时间仍然较长。22日上午9时45分，暗访人员在大东区政务服务中心二楼取到的预约号码为号，前面有人等候。
三、工作纪律问题在浑南、铁西、沈北、皇姑、苏家屯、大东、沈河、和平八个区政务服务中心，暗访人员均发现存在工作人员上班时间聊天、玩手机、吃零食等现象。22日上午9时30分，暗访人员发现，浑南政务服务中心办理工商注册咨询的一名女工作人员偷偷吃零食，中间几次离座，回来后又一直低头玩手机。上午10时至11时，该工作人员两次和周围同事聚集一起聊天，旁边排队等待叫号的市民对此非常气愤。
四、工作态度问题在沈河、沈北、浑南、和平四区政务服务中心，均存在工作人员语气生硬、服务态度较差等情况。
22日上午9时许，暗访人员发现，沈河区政务服务中心二楼引导台工作人员正在看书，办事的市民上前咨询，该工作人员称：“那边不是写着呢吗！”说着指向远处的指示牌。暗访人员上前询问楼上还有哪些窗口时，该工作人员表示：“楼上还有什么窗口你上去看看不就知道了。”半个小时后，暗访人员发现该工作人员仍在看书。
部分税务服务场所暗访情况
业务不熟练、相互推诿日前，暗访人员在于洪区国税局李红路税务所发现，一女士为某公司代开发票时，税务所工作人员（进屋左数第二名女性，约40多岁）存在没有一次性告知相关业务问题。该工作人员在中午问询时，先是回复办理人员可以开发票，而当该女士带好相关证件下午返回办理时，该工作人员又称：“我们这里不办理商业和工业发票，只给建筑业开发票，企业要去金税公司买白盘自己开。”在该女士到于洪区国税服务大厅继续咨询此项业务时，大厅窗口工作人员和咨询台人员均回复不清楚，要求该女士到对方处询问，存在业务不熟练、相互推诿情况。
专管员经常脱岗19日中午，暗访人员在和平区国税局长白税务所发现，该所存在窗口工作人员服务态度较差，负责企业的专管员经常脱岗等问题。一女士为某公司办理业务时询问该所窗口工作人员是否需要相关单据时，该工作人员头也不抬说：“不用”，而到下午前去办理时，该工作人员又说需要此单据，面对该女士的质问，该工作人员回答：“中午看手机没注意你说什么。”暗访人员发现，该工作人员在工作期间还存在涂指甲油情况。同时，暗访人员发现，该所负责企业的专管员经常不在岗，导致办事人员多次空跑。
市营商环境领导小组办公室决定！
给予和平区、沈河区、皇姑区、铁西区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区和苏家屯区的政务服务中心，于洪区国税服务大厅，于洪区国税局李红路税务所、和平区国税局长白税务所等12家单位通报批评。
对此，相关区政府及相关部门要立即开展专项治理行动，认真吸取教训，查找不足和管理漏洞，严肃处理责任单位和违规人员，确保窗口服务质量取得明显提高。同时，要进一步规范服务管理、完善各项制度、建立长效机制，切实提升行业规范和服务水平，努力提高我市窗口服务行业的服务质量。
此外，
沈阳市交通局也开始整治出租车市场了！
看到下面这些现象，
你可以举报了！
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?对计价器作弊的！
一律缴销人员从业资格证！
?对拒载、索取高价、
不使用计价器、强行并客的！
一次吊扣、两次缴销从业资格证！
?对情节特别严重的，依据相关法规，
一律先行滞留车辆，中止营运！
直接缴销驾驶员从业资格证，并终身禁止从业！
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对每个月投诉量排名前十的出租车企业
除经济处罚外，停办业务3个月。
对一年之内有责投诉达到3次的驾驶员，
暂停从业资格并参加培训，
达到6次的依法取消从业资格。
请记住以下电话！
一般案件3个工作日内办结，
疑难案件5个工作日内办结，
办理结果面向社会公开。
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还有，沈阳市公安局开始严打“黑车”
重点打击的是
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此次行动将重点打击“克隆”出租车和蹲点守线、从事非法经营活动的“黑车”，特别是由“黑车”问题滋生的涉黑涉恶、垄断经营、盗窃出租车顶灯、计价器，伪造、变造国家机关公文等违法犯罪活动。
怎么样？
看清政府的决心了吗？
沈阳打造国际化营商环境
势在必得！加油！
今天就到这儿啦！觉得有用不要独享哦！
沈阳生活广播
FM90.4/.4/AM
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