为有效提升业务经办工作能力和服务水平，切实解决企业和群众办事“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，?太原市企业养老保险管理服务中心结合工作实际，决定从10月份开始实行“周末不打烊”延时服务制度。按照市政务服务中心政务服务“不打烊”实施方案有关要求，?太原市企业养老保险管理服务中心重点从三个方面着手：一是落实“周末不打烊”窗口延时服务。开设缴费基数核定和企业养老保险统筹内转移两项“周末不打烊”业务，延时服务聚焦参保企业、群众高频热点业务办理事项，周一至周日(法定节假日除外)，参保企业、群众均可在工作时间前来办理;二是落实“7×24小时”不间断自助服务。将现有社保自助查询设备归集至统一的“自助查询”服务区，结合已经实现网上自助办理的企业养老保险参保缴费证明打印、待遇领取资格认证、灵活就业人员参保缴费、开具缴费电子发票等业务，积极引导并推广实现高频事项不间断自助办理;三是落实值守咨询服务。在开设“周末不打烊”业务窗口的同时，继续做好引导咨询台值守工作，解答前来办事企业、群众疑难问题，帮助快速办结有关业务。落实周末不打烊，惠民便企为导向。今年以来，?太原市企业养老保险管理服务中心通过精简材料、再造流程等手段，想方设法为广大办事企业、群众提供多渠道、多形式、少材料、少跑路的社保经办服务，此次“周末不打烊”延时服务制度的出台，有效解决了部分参保企业、群众办事“上班没空办、下班没处办”的困扰，是经办服务便民化、“最多跑一次”改革基础上的再次升级，全面推动了中心经办服务理念、制度、作风的全方位深层次变革。在下一步经办服务工作中，?太原市企业养老保险管理服务中心将继续坚持问题导向，全面贯彻经办服务标准，严格落实各项工作制度，确保全体工作人员服务质量和服务水平进一步提高，运行机制和服务环境进一步优化，群众满意度和好评率进一步提升。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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