三是按程序办理信访案件,提高信访案件办结率,实现痕迹化管理
检查组首先听取了办公室关于东陵处2015年度办公室管理工作自检自查情况的汇报随后,检查组成员依据考核标准,对办公系统收发文、信息管理、档案室建设,法律、信访案件处理等方面进行了全面、严格的检查
11月24日,辽宁省高速公路管理局办公室樊公鹏副主任一行3人到东陵管理处检查指导办公室工作
检查结束后,检查组牵头召开了反馈会会上,检查组成员对检查情况进行了通报,在对办公室各项工作给予充分肯定的同时,提出了宝贵的意见与建议一是在下阶段工作中,要求办公室对建议提案办理工作提高重视,加强沟通,达到办结率、满意率百分之百二是继续加强信息管理,提高信息质量,做好内外网报送工沈阳市于洪区邮编作查找自身亮点,重视大型活动和创建活动的信息收集上报工作严格信息报送规范,注重敏感词汇、专有名词的校对工作,统一公文格式在办理过程中明确分工,确定具体业务部门承办加强矛盾纠纷排查工作,避免矛盾升级,杜绝越级访现象发生四是提高对法律诉讼案件重视程度在处理法律诉讼案件过程中组织业务部门协调办理,发挥主观能动性五是做好档案管理工作按要求提升“硬件”及“软件”配置
最后,高延奎副处长代表办公室全体干部职工进行表态发言,对辽宁省高速公路管理局办公室一年来对东陵管理处各项工作的支持与帮助表示感谢,并表示将认真研究、梳理本次检查过程中所暴露的问题,制定合理预案,及时整改
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