搭乘清风快车便民服务零距离来自新

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今年沈阳市共评选出首批家“清风辽宁政务窗口”,其中新民市有12家窗口入选。为推进评选活动走深走实、落地见效,日前,新民市纪委监委对“清风辽宁政务窗口”开展了“回头看”活动。

新民市按照评选标准清单,通过评选窗口自查和纪委监委监督检查的方式,对“清风辽宁政务窗口”逐一进行走访检查,推动各窗口充分发挥典型引领作用,进一步完善硬件设施、创新便民举措,着力打造“一窗一特色”品牌工程,让办事群众和市场主体切实感受到政务新风拂来。

“清风快车”服务医保小事不出村

“家里有一个老人重度残疾,能办医保不?看病能报销不?”几个月前,张家屯镇便民服务大厅医保窗口急匆匆来了一位咨询的老人。

“大爷您别着急,详细说说情况,我帮您看看符不符合参保政策。”工作人员蔡春光耐心地聆听老人诉求。

在日前采访中,蔡春光向记者说起印象很深的这件事。这位老人是为身有重度残疾的家属前来咨询,想要办理参保业务,补贴日常医疗开销。蔡春光按政策要求为其家人办理了参保手续,次月就生效了。“现在一有什么新的政策,只要我们家符合申报条件,小蔡都会主动联系并且帮忙代办,让我们感到特别暖心。”老人感动地说。

张家屯镇便民服务大厅创新推出“清风快车”服务,将咨询、办事窗口工作前移,由一名村干部包一个村屯,建立了17个村屯便民服务

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